DNG Sport luôn mong muốn khách hàng cảm thấy yên tâm và hài lòng tuyệt đối khi mua sắm. Vì vậy, chúng tôi có chính sách hỗ trợ đổi trả hàng hóa trong những trường hợp cần thiết:

• Thời gian áp dụng: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì đầy đủ.

  • Có hóa đơn mua hàng đi kèm.

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm, giao thiếu so với đơn đặt hàng.

• Không áp dụng đổi trả cho:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu hao mòn.

  • Hư hỏng do người dùng gây ra (trầy xước, nứt vỡ, biến dạng).

  • Hết thời hạn quy định đổi trả.

👉 Với chính sách này, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm thử nghiệm và trải nghiệm sản phẩm, vì chúng tôi luôn đảm bảo sẽ xử lý minh bạch và nhanh chóng nếu có sự cố phát sinh.